图书馆常见问题

 

一、读者账号类

1.读者账号及相关权限如何开通?

学生读者:由学校信息化办公室统一发送相关信息到馆,自动获得图书馆借阅、超星数字图书馆、校外访问系统等使用权限。

教师读者:请携带本人一卡通到图书馆一楼咨询服务台人工开通,借阅权限开通次日自动获得校外访问系统使用权。

读者账号均为校园一卡通号。

2.图书借还及各系统账号

图书馆所有系统登录账户均为:一卡通号,密码均为:图书借还密码(初始密码为身份证后6位,末尾字母用1代替);为避免出现账号盗用,请及时登录图书馆主页(https://lib.cqjtu.edu.cn/)右上角“我的书斋”修改密码,新密码需为6位数字

注意:“我的书斋”为图书馆各系统(自助借还、超星移动图书馆、图书馆校外访问系统等)密码唯一修改端口

3.密码遗忘怎么办?

如果遗忘密码,可通过“我的书斋”登录界面右下方“忘记密码”链接(http://dlib.cqjtu.edu.cn:9090/)进行重置,或携带本人一卡通到各校区图书馆一楼咨询服务台人工变更。

4.“我的书斋”怎么使用?

“我的书斋”是图书馆为读者提供的个性化知识服务平台,通过个人书斋,读者可以查询借阅情况、办理续借。个人书斋位于图书馆主页的右上角,点击“我的书斋”直接访问。 请使用一卡通号登陆,密码默认为身份证后6位,末尾字母用1代替。登陆后可修改密码,完善信息。

二、纸质文献资源

1.图书馆借书规则是什么?

不 同 类 型 的 读 者 借 阅 权 限 稍 有 不 同 , 详 见https://lib.cqjtu.edu.cn/tsggk/rgxz/jygz.htm

2.如何查找图书以及图书的位置?

请使用图书馆主页(https://lib.cqjtu.edu.cn/)的“馆藏目录”或“图书定位”检索服务。请注意记录图书的排架位置,这是查找图书的重要线索。

3.图书定位上查询到的书找不到怎么办?

请仔细核对图书信息,如有疑问请咨询一楼咨询服务台老师。

4.如何借还书?

图书馆提供自助借还服务。借书时,在自助借还机指定位置放置一卡通进行验证,将多本图书同时放置在图书扫描区域,确认后即可完成借阅;还书时,只需将多本图书放置在扫描区域,确认后即可完成归还。自助借还机还提供借阅查询、续借、超期缴费、语音提示功能。如遇问题请向一楼咨询服务台老师咨询。

5.能用他人的校园卡(借阅证)借书吗?

不可以哦,一卡通仅限本人使用。

6.图书超期了怎么办?

读者所借书刊超出约定的借书期限,借书权自动暂停,直至其归还超期图书资料为止。凡超期图书资料每册每天收取超期费0.05元,每册封顶10元。寒暑假不计算在借期时间内。图书自助借还机自带缴费功能,请使用一卡通根据提示完成缴纳。

7.如何进行图书续借?

超星移动图书馆、图书馆主页--“我的书斋”均可在线续借书1次,或用图书馆自助借还机进行续借。

8.如何查询图书归还情况?

超星移动图书馆、图书馆主页--“我的书斋”均可在线查询还书信息。

9.发现借书记录与实际情况不符怎么办?

请及时与一楼咨询服务台老师联系。

10.图书如何预约?

对于已经全部借出的图书,读者可进行预约,预约图书到馆后为读者在预约柜上保留一周。其他读者已办理预约的图书不再办理续借。

11.图书馆是否开展通借通还服务?

图书馆实行两校区图书通借通还服务。本校持有一卡通的全日制本科生、研

究生及教职工可享受该项服务,在各校区图书馆咨询服务台办理。

12.图书捐赠找哪里?

捐赠者可通过以下三种方式进行捐赠:

1) 捐赠者送书上门。捐赠者可将图书资料直接送到重庆交通大学图书馆采编部,

联系电话:023-62652312。

2) 捐赠者邮寄。邮寄地址:重庆市南岸区学府大道66号重庆交通大学图书馆

采编部。邮政编码:400074。

3) 图书馆上门提取。大批捐赠图书资料,可由图书馆派人员上门提取。联系电话:023-62652310。

13.毕业校友如何借书?

详见https://lib.cqjtu.edu.cn/tsggk/rgxz/xygl.htm

三、数字文献资源

1.校内如何使用数字文献资源?

1) 远程数据库(推荐使用)

图书馆购买的绝大部分数据库都是远程数据库,数据实时更新,通常由学校

IP范围控制,需使用Dr.com连接外网。

方法:进入图书馆主页,选择查找资源---本馆数据库栏目,选择相应数据库,如:CNKI知识资源总库http://www.cnki.net/;

2) 本地镜像数据库

部分电子书或数字文献资源会安装到图书馆本地服务器,数据更新频率较慢,

一般为半年或一年更新一次,在数据库链接后通常有“本地”提示,在学校IP范围内不用连接外网。方法:进入图书馆主页,选择查找资源---本馆数据栏目,选择CNKI知识资源总库http://202.202.244.12:7000/kns55/(本地)。

2.校外如何使用数字文献资源?

1) 图书馆校外访问系统

进入图书馆主页,点击主页右上方“校外访问”,进入校外访问系统

http://libvpn.cqjtu.edu.cn/login),从而使用本校已购买的数字资源。登录用户名:一卡通号;密码:图书借还密码(初始密码为身份证后6位,末尾字母用1代替)。

2) CARSI方式登录,

详见https://lib.cqjtu.edu.cn/info/5502/2597.htm

3.校外访问无法登录怎么办?

请注意区分学校VPN(http://vpn.cqjtu.edu.cn/)和图书馆校外访问系统

http://libvpn.cqjtu.edu.cn/login),学校VPN加载失败、无法登陆请联系学校信息化办公室

62652340,图书馆校外访问系统无法登陆请加读者QQ群(224225719)进行反馈。

4.知网无法下载怎么办?

我校并未购买中国知网(CNKI)全库,显示“贵单位没有订购该专辑”即表明没有购买,未购买内容暂无法使用。

5.为什么SCI、EI数据库都没有全文呢?

SCI、EI属于文摘索引数据库,故没有收录全文。即使您在文摘数据库中看到“Full Text”或者“全文”链接,能否获取全文还要看图书馆是否购买全文所在数据库的使用权。

6.数字文献资源无法浏览或下载怎么办?

首先,请先确定您的电脑地址在学校ip段内,大部分数字资源都是IP控制的;其次,确定您已经通过Dr.com连接外网,大部分数字资源,尤其是外文数字资源都是远程数据库,必须连接外网;最后,请检查用于查询的电脑有没有安装代理软件,因为图书馆购买的很多外文数据库不支持使用代理。如果还不能解决问题,请联系信息咨询部,联系电话:023-62652311或023-62789125。

7.电子书在哪儿下载?

图书馆拥有大量的电子图书,请通过主页(https://lib.cqjtu.edu.cn/)--“统一检索”直接检索或通过数据库列表进入相关数据库查询和阅读。外文电子图书有博图外文数字图书、金图外文原版数字图书,中文电子图书有超星数字图书、中文在线数字图书、馆藏图书电子版和中版集团电子书等。

注意:部分电子图书需要安装专用阅读器,请留意下载和安装提示信息。

8.移动图书馆怎么使用?

移动图书馆是指用户通过移动终端设备(智能手机、IPAD等)访问阅读图书馆资源,以及业务查询的一种服务方式,满足读者随时随地学习的需求,提供馆藏OPAC查询、移动阅读、电子书阅读、数字资源检索、个人图书馆、信息订阅等服务。

我馆采用超星移动图书馆系统。如需使用请扫描下方二维码下载使用:

9.百度文库邀请码?

我校百度文库邀请码为:QZ8D9BQS,请在校内IP范围绑定。

四、其他服务类

1.文献检索服务

详见https://lib.cqjtu.edu.cn/xxfw/wxjs.htm。

2.图书馆wifi如何使用?

图书馆WiFi(cqjtu-wlan)没有密码,链接外网需登录本人dr.com账号,详询学校信息化办公室,电话:62652340。

3.图书馆有吸烟区吗?

图书馆是防火重点单位,严禁吸烟,禁止携带易燃、易爆物品。

4.南岸图书馆存包柜在哪里申请?

每学期开学请关注图书馆主页或图管会信息发布群(南岸1群QQ:

569399330、南岸2群QQ:981217134)。

5.图书馆可以占座吗?

依次就座,不得预占座位。如座位只放物品而无人看管超过30分钟,其他

读者可使用该座位。图书馆对占位物品不负保管责任。

6.图书馆有哪些讲座信息?

请关注图书馆主页—“通知公告”。

7.学位论文无法提交怎么办?

提交过程中如果遇到问题,请加学位论文提交咨询QQ群(272819778)或电话联系曹老师(62652309)、王老师(62789125)。

8.图书馆离校手续如何办理?

读者办理离校手续时,需还清所借图书并结清超期费用,借阅及校外访问系统权限随即注销。硕士、博士研究生离校前,需网上提交学位论文,网上提交时,需以一卡通号为用户名,提交审核后方可办理离校手续。网上成功办理离校手续的同学相关信息会在30分钟内自动提交到学校统一网上离校手续办理系统,不再需要来图书馆办理纸质离校手续。同学们可网上查询本人办理图书馆离校手续相关情况。部分同学由于存在同姓名或其它原因,网上不能办理的情况,需到图书馆人工办理。

9.校外人员如何参观图书馆?

请事先与图书馆办公室联系,联系电话:023-62652310。

10.如何向馆员求助?

1)当面咨询:可直接咨询任何一位图书馆员,我们将竭诚为您服务。

2)QQ咨询:群号224225719。

3)邮件咨询:zglzyz@cqjtu.edu.cn

4)电话咨询:办公室023-62652310;信息咨询部023-62652311。