图书馆常见问题

 

一、 读者账号类

1. 读者借阅账号如何开通?

学生读者:由学校信息化办公室统一发送相关信息到馆,自动获得图书馆借阅权限。

教师读者:请携带本人一卡通到图书馆一楼咨询服务台人工开通。

读者账号均为校园一卡通号。

2. 图书借还密码及各系统账号

(1)图书借还密码:初始密码为身份证后6位,字母以1代替。请及时登录图书馆主页(https://lib.cqjtu.edu.cn/)右上角“我的书斋”修改图书借还密码,新密码需为6位数字

(2)图书馆各线上系统均与学校统一身份认证系统对接,登录账户为:一卡通号,密码均为:统一身份认证密码(初始密码为身份证后6位);

3. 借书密码遗忘怎么办?

如果借书遗忘密码,可通过“我的书斋”进行重置,或携带本人一卡通到各校区图书馆一楼咨询服务台人工变更。

4. “我的书斋”怎么使用?

“我的书斋”是图书馆为读者提供的个性化知识服务平台,通过个人书斋,读者可以查询借阅情况、办理续借。个人书斋位于图书馆主页的右上角,点击“我的书斋”直接访问。 请通过学校统一身份认证系统登录。

二、 纸质文献资源

1. 图书馆借书规则是什么?

不同类型的读者借阅权限稍有不同,详见https://lib.cqjtu.edu.cn/tsggk/rgxz/jygz.htm

2. 如何查找图书以及图书的位置?

请使用图书馆主页(https://lib.cqjtu.edu.cn/)的“馆藏目录”或“图书定位”检索服务。请注意记录图书的排架位置,这是查找图书的重要线索。

3. 图书定位上查询到的书找不到怎么办?

请仔细核对图书信息,如有疑问请咨询一楼咨询服务台老师。

4. 如何借还书?

图书馆提供自助借还服务。借书时,在自助借还机指定位置放置一卡通进行验证,将多本图书同时放置在图书扫描区域,确认后即可完成借阅;还书时,只需将多本图书放置在扫描区域,确认后即可完成归还。自助借还机还提供借阅查询、续借、超期缴费、语音提示功能。如遇问题请向一楼咨询服务台老师咨询。

5. 能用他人的校园卡(借阅证)借书吗?

不可以哦,一卡通仅限本人使用。

6. 图书超期了怎么办?

读者所借书刊超出约定的借书期限,借书权自动暂停,直至其归还超期图书资料为止。凡超期图书资料每册每天收取超期费0.05元,每册封顶10元。寒暑假不计算在借期时间内。图书自助借还机自带缴费功能,请使用一卡通根据提示完成缴纳。

7. 如何进行图书续借?

图书馆主页--“我的书斋”可在线续借书1次,或用图书馆自助借还机进行续借。

8. 如何查询图书归还情况?

图书馆主页--“我的书斋”可在线查询还书信息。

9. 发现借书记录与实际情况不符怎么办?

请及时与一楼咨询服务台老师联系。

10. 图书如何预约?

对于已经全部借出的图书,读者可进行预约,预约图书到馆后为读者在预约柜上保留一周。其他读者已办理预约的图书不再办理续借。

11. 图书馆是否开展通借通还服务?

图书馆实行两校区图书通借通还服务。本校持有一卡通的全日制本科生、研究生及教职工可享受该项服务,在各校区图书馆咨询服务台办理。

12. 图书捐赠找哪里?

捐赠者可通过以下三种方式进行捐赠:

1) 捐赠者送书上门。捐赠者可将图书资料直接送到重庆交通大学图书馆资源建设部,联系电话:023-62652312。

2) 捐赠者邮寄。邮寄地址:重庆市南岸区学府大道66号重庆交通大学图书馆资源建设部。邮政编码:400074。

3) 图书馆上门提取。大批捐赠图书资料,可由图书馆派人员上门提取。联系电话:023-62652310。

三、 数字文献资源

1. 面对海量的数字文献资源,如何查找与自身学科专业相关的资源?

为便于我校师生了解、使用自身所在学科、专业相关数字文献资源,图书馆引进了学科资源精准导航平台--Resource Map(资源地图)。目前该平台已完成对14个教育部学科门类、110个一级学科以及404个二级学科外文期刊、外文学位论文、中文期刊的揭示,并与本校已订购资源列表进行了匹配;此外该平台还根据资源质量、使用量、引用量等指标对各学科资源进行了综合排序,便于师生了解、掌握、使用各学科优质数字文献资源。

方法:进入图书馆主页,选择查找资源---本馆数据库栏目,选择Resource Map(资源地图)或点击网址http://www.resourcemap.com.cn;

使用手册:https://lib.cqjtu.edu.cn/011.pdf

2. 校内如何使用数字文献资源?

1) 远程数据库(推荐使用)

图书馆购买的绝大部分数据库都是远程数据库,数据实时更新,通常由学校IP范围控制,需使用Dr.com连接外网。

方法:进入图书馆主页,选择查找资源---本馆数据库栏目,选择相应数据库,如:CNKI知识资源总库http://www.cnki.net/;

2) 本地镜像数据库

部分电子书或数字文献资源会安装到图书馆本地服务器,数据更新频率较慢,一般为半年或一年更新一次,在数据库链接后通常有“本地”提示,在学校IP范围内不用连接外网。

方法:进入图书馆主页,选择查找资源---本馆数据栏目,选择CNKI知识资源总库http://10.1.250.3:7000/kns55/(本地)。

3. 校外如何使用数字文献资源?

1) 图书馆校外访问系统

进入图书馆主页,点击主页右上方“校外访问”(http://libvpn.cqjtu.edu.cn), 请通过学校统一身份认证系统登录,从而使用本校已购买的数字资源。

2) CARSI方式登录,

详见https://lib.cqjtu.edu.cn/info/5502/4003.htm,或扫描二维码:

4. 校外访问无法登录怎么办?

请注意区分学校VPN(http://vpn.cqjtu.edu.cn/)和图书馆校外访问系统(http://libvpn.cqjtu.edu.cn),学校VPN加载失败、无法登陆请联系学校信息化办公室62652340,图书馆校外访问系统无法登陆请加读者QQ群(224225719)进行反馈。

5. 知网无法下载怎么办?

我校并未购买中国知网(CNKI)全库,显示“贵单位没有订购该专辑”即表明没有购买,未购买内容暂无法使用。

6. 为什么SCI、EI数据库都没有全文呢?

SCI、EI属于文摘索引数据库,故没有收录全文。即使您在文摘数据库中看到“Full Text”或者“全文”链接,能否获取全文还要看图书馆是否购买全文所在数据库的使用权。

7. 数字文献资源无法浏览或下载怎么办?

首先,请先确定您的电脑地址在学校ip段内,大部分数字资源都是IP控制的;其次,确定您已经通过Dr.com连接外网,大部分数字资源,尤其是外文数字资源都是远程数据库,必须连接外网;最后,请检查用于查询的电脑有没有安装代理软件,因为图书馆购买的很多外文数据库不支持使用代理。如果还不能解决问题,请联系信息咨询部,联系电话:023-62652311或023-62789125。

8. 电子书在哪儿下载?

图书馆拥有大量的电子图书,请通过主页(https://lib.cqjtu.edu.cn/)--“统一检索”直接检索或通过数据库列表进入相关数据库查询和阅读。外文电子图书有博图外文数字图书、金图外文原版数字图书,中文电子图书有超星数字图书、中文在线数字图书、馆藏图书电子版和中版集团电子书等。

注意:部分电子图书需要安装专用阅读器,请留意下载和安装提示信息。

四、 其他服务类

1. 文献检索服务

详见https://lib.cqjtu.edu.cn/xxfw/wxjs.htm。

2. 图书馆wifi如何使用?

图书馆WiFi(cqjtu-wlan)没有密码,链接外网需登录本人dr.com账号,详询学校信息化办公室,电话:62652340。

3. 图书馆有吸烟区吗?

图书馆是防火重点单位,严禁吸烟,禁止携带易燃、易爆物品。

4. 南岸图书馆存包柜在哪里申请?

每学期开学请关注图书馆主页或图管会信息发布群(南岸1群QQ:569399330、南岸2群QQ:981217134)。

5. 图书馆可以占座吗?

依次就座,不得预占座位。如座位只放物品而无人看管超过30分钟,其他读者可使用该座位。图书馆对占位物品不负保管责任。

6. 图书馆有哪些讲座信息?

请关注图书馆主页—“通知公告”。

7. 研究生学位论文如何提交?

硕士、博士研究生在通过论文答辩后,需网上提交学位论文方能办理相关离校手绪。校内可由校园网访问图书馆网站(http://lib.cqjtu.edu.cn),找到论文提交入口,直接访问按使用说明提交。校外公网请咨询研究生院,在开放的时间访问对应网址提交学位论文。

注:提交前请仔细阅读使用说明,按说明提交;请尽可能校内提交或委托校内同学提交;学位论文一旦完成提交,不可更改。提交过程中如果遇到问题,请加学位论文提交咨询QQ群(272819778)询问。

8. 图书馆离校手续如何办理?

本科生办在还清所借图书并结清超期费用后,可按学校统一的离校用户使用手册说明,网上办理图书馆相关离校手绪;

硕士、博士研究生在还清所借图书并结清超期费用后,还需按论文提交说明(https://lib.cqjtu.edu.cn/index/lwtj.htm)网上提交学位论文,经图书馆审核通过后方可按学校统一离校用户使用手册说明,网上办理图书馆相关离校手绪。

注意:毕业生图书超期及赔书费用可委托在校同学代缴。

9. 校外人员如何参观图书馆?

请事先与图书馆办公室联系,联系电话:023-62652310。

10. 如何向馆员求助?

1)当面咨询:可直接咨询任何一位图书馆员,我们将竭诚为您服务。

2)QQ咨询:群号224225719。

3)邮件咨询:zglzyz@cqjtu.edu.cn

4)电话咨询:办公室023-62652310;读者服务部023-62652304;

资源建设部023-62652312;信息咨询部023-62652311。